先月から始めたオンラインショップのチャットサービス。
お客さまのお問合せにリアルタイムに返答するチャット形式のサービスです。
ちょっと聞きたいけど、メールするほどでもないし、という時や、すぐに回答が欲しいとき。
ネットショッピングの不安や躊躇を少しでも緩和できたらと思いスタートしました。
こんな感じで右下のチャットアイコンをクリックするとLINE感覚でやりとりができます。
営業時間内は基本的にすぐに返答していますが、私ひとりで運営しているため、撮影中や電話対応中などのときは返答が遅れる場合があり、その時はメールでの回答となります。
これが思いのほかたくさんお問合せを頂いておりまして！
一応スマホとも同期していますので、営業時間外でも、すぐ回答できるときはなるべく対応しています！
リアルタイムでご対応できるのが私も嬉しくて。
さすがに深夜に対応したときはAIと思われていた様子（笑）
発送や納期に関するお問合せだけでなく、ギフトアイデアや着用画像のリクエストなど、リアル店舗でお買い物気分で是非お気軽にご利用くださいね＾＾
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